Strategia organizacji pozarządowej – czym jest, jak ją tworzyć i ile kosztuje
Czym właściwie jest strategia organizacji pozarządowej? Z jakich elementów się składa, w czym może pomóc, jak wygląda proces jej tworzenia i ile kosztuje? Na te pytania odpowiadam w tym kompleksowym przewodniku dla NGO. Strategia organizacji pozarządowej jako fundament skutecznych działań Strategia komunikacji powinna stanowić podstawę wszelkich działań komunikacyjnych i rzeczniczych każdej organizacji pozarządowej. W praktyce, strategia jest fundamentem jakichkolwiek działań w każdym obszarze funkcjonowania […]
Czy strona na WordPress jest dla Ciebie? Wszystko, co musisz wiedzieć
Zastanawiasz się, czy strona internetowa zbudowana w oparciu o WordPressa spełni potrzeby Twojej organizacji? Na wstępie zaznaczę, że moja agencja marketingowa zajmuje się budowaniem stron właśnie na WordPressie, jednak są sytuacje, w których to rozwiązanie wcale nie musi być najlepsze dla Ciebie. Czym właściwie jest WordPress? Zacznijmy od krótkiego wyjaśnienia. WordPress to tak zwany CMS, czyli Content Management System – system zarządzania treścią. Upraszczając (i mam nadzieję, że żaden programista mnie za to nie zabije), […]
Customer experience w marketingu przedsiębiorstw społecznych
Co zrobić, żeby każdy nowy klient, zaraz po pierwszym kontakcie z Twoją marką, był pod wrażeniem jej profesjonalizmu? Jak sprawić, by czuł się wyjątkowy? Za to właśnie odpowiada customer experience w marketingu – „magiczna sztuczka”, która odróżnia tych naprawdę profesjonalnych od całej reszty. I choć brzmi to enigmatycznie, w praktyce chodzi o konkretne działania, które podnoszą satysfakcję klientów na każdym etapie współpracy. Czym właściwie jest customer experience w marketingu? Najprościej ujmując, customer […]
Klient B2B w przedsiębiorczości społecznej
Witaj w kolejnym artykule z serii „Akademia Przedsiębiorczości Społecznej”. W tej serii przyglądamy się tematom związanym z promocją i sprzedażą usług lub produktów tworzonych przez podmioty ekonomii społecznej. Dziś skupimy się na kliencie takiej oferty. Ale nie na każdym kliencie, a na kliencie B2B w przedsiębiorczości społecznej – czyli biznesowym odbiorcy ofert. W świecie biznesu tego rodzaju relacje określamy jako B2B (business-to-business), ale w kontekście przedsiębiorczości społecznej brak jest jeszcze jednego, trafnego […]
Jak stworzyć produkt lub usługę w NGO? Kompleksowy poradnik dla organizacji społecznych
Ten artykuł jest pierwszym z dłuższej serii pod tytułem: Akademia Przedsiębiorczości Społecznej. W tej serii omówię zagadnienia związane z promocją i sprzedażą usług lub produktów przez podmioty ekonomii społecznej. A w tym artykule skupimy się na tym, jak w ogóle opracować produkt lub usługę, bo to jest pierwszy element, na którym organizacja powinna się skupić. Dlaczego warto wiedzieć, jak stworzyć produkt lub usługę w NGO? Mam głębokie przekonanie, że każda organizacja pozarządowa […]
Jak skutecznie zaplanować kampanię 1,5% podatku? Kompleksowy poradnik dla NGO
W tym artykule opowiem, na co warto zwrócić uwagę, planując kampanię 1,5% podatku na rzecz Twojej organizacji. Przyjrzymy się aktualnym realiom, podzielę się strategiami i konkretnymi wskazówkami, które pomogą Ci wyróżnić się wśród tysięcy innych NGO walczących o uwagę darczyńców. Dlaczego 1,5% podatku ma tak duże znaczenie? Na początek spójrzmy na liczby. Podatnicy, rozliczając się za 2023 rok, przekazali organizacjom ponad 1,9 miliarda złotych. To ogromna kwota! Co to oznacza w praktyce? […]
Na czym polega audyt marketingowy i kiedy warto go przeprowadzić?
Kiedy pracownicy działów komunikacji słyszą słowa „audyt marketingowy”, często od razu czują suchość w gardle. Dlaczego? Nierzadko przybiera on po prostu formę krytyki wszystkich obszarów związanych z komunikacją. Ale mądrze przeprowadzony audyt może naprawdę pomóc Twojej organizacji! Zacznijmy od tego, jak w praktyce wygląda audyt marketingowy. Opiszę go na podstawie własnych doświadczeń, bo prawdopodobnie każdy specjalista ma na to swoją metodę. Audyt marketingowy składa się z trzech etapów: analizy, rekomendacji i szkolenia. […]